Garantía estándar

RAE Systems, Inc. garantiza que los productos que fabrica y comercializa están libres de defectos, en cuanto a materiales y proceso de fabricación se refiere, durante los periodos que aparecen en las tablas de las siguientes páginas. Esta garantía está limitada de forma expresa al propietario original que adquiere el equipo directamente de RAE Systems o de un distribuidor autorizado de RAE Systems.

Para mantener esta garantía limitada, el producto debe utilizarse, calibrarse y mantenerse según el manual de funcionamiento y mantenimiento suministrado con él. Cualquier abuso, daño mecánico, alteración o reparaciones que no se realicen según el manual de funcionamiento y mantenimiento anulan la garantía limitada estándar de RAE Systems.

La obligación de RAE Systems bajo esta garantía limitada se restringe a la reparación o sustitución de componentes que el centro de servicio técnico de RAE considere defectuosos según el ámbito de esta garantía limitada estándar. Si desea saber si la garantía cubriría la reparación o sustitución de su producto, deberá devolverlo a un socio de mantenimiento autorizado de RAE o a RAE Systems en San José, California, Estados Unidos, con gastos de envío y transportes pagados por adelantado. Si va a devolver el producto a RAE Systems, es preciso obtener un número de autorización de devolución (RMA) de RAE
Systems antes del envío.

Esta garantía limitada sustituye expresamente a todas las representaciones, explícitas o implícitas, incluida, pero sin limitarse a ella, la garantía de adecuación para un propósito particular. RAE Systems no será responsable de pérdidas o daños de ningún tipo relacionados con el uso de sus productos o al fallo en el correcto funcionamiento de éstos.

Para obtener más información sobre nuestra garantía limitada estándar, póngase en contacto con su distribuidor/representante apropiado de RAE Systems.

La Garantía limitada estándar de RAE Systems cubre tanto el instrumento como sus componentes esenciales del siguiente modo:

Instrumentos

Periodo de garantía

Detectores
de radiación personales

Un año a partir de la fecha de compra original

MiniRAE
2000, ppbRAE, MultiRAE Plus,

EntryRAE, QRAE, QRAE Plus, VRAE, UltraRAE:

Placas de circuitos electrónicos impresos, paneles de conmutación, pantallas y carcasas

Mientras el propietario original tenga operativo el instrumento¹

AreaRAE, AreaRAE IAQ, MiniRAE 3000, ppbRAE 3000,
RAEGuard PID, RAELink2, SentryRAE, sistemas de paneles solares:

Placas de circuitos electrónicos impresos, paneles de conmutación, pantallas y carcasas

Un año a partir de la fecha de compra original

La garantía limitada de por vida de RAE Systems cubre tan sólo piezas concretas. No incluye los gastos de mano de obra de la sustitución del componente cubierto. Un instrumento que tenga un fallo en un componente cubierto por la garantía suele requerir otras tareas de mantenimiento. RAE Systems sustituirá los componentes cubiertos por la garantía sin gasto adicional si el trabajo se realiza como parte de nuestro servicio de reparación One Price Repair.
En cualquier otro caso, RAE Systems cobrará una tarifa plana de 175 $ por sustituir el componente cubierto por la garantía limitada de por vida

Componentes del instrumento	Periodo de garantía
Paquetes de baterías, bombas de obtención de muestras y otros componentes (instalados en un instrumento o adquiridos por separado), que por su diseño se vayan consumiendo o agotando durante el funcionamiento normal, o que puedan requerir sustitución periódica	Un año a partir de la fecha de compra original

Sensores y lámparas

Periodo de garantía

Sensores de CO, O₂,
LIE y H₂S

2
años (consulte abajo)

Todos
los demás sensores de gases tóxicos electroquímicos

1
año (consulte abajo)

Lámparas detectoras de fotoionización de 10,6 eV para MiniRAE 2000 exclusivamente

3 años

Lámparas
detectoras de fotoionización de 10,6 eV para ToxiRAE Plus, MultiRAE Plus, ppbRAE
Plus y RAEGuard PID

1 año

Lámparas
detectoras de
fotoionización de 9,8 eV

6
meses

Lámparas
detectoras de fotoionización de 11,7 eV

30 días

El oxígeno (O₂), el gas combustible (LIE) y los sensores electroquímicos suelen consumirse durante la vida útil del instrumento. RAE Systems y los socios de mantenimiento autorizados de RAE sustituirán los sensores defectuosos bajo las siguientes condiciones:
•	Los sensores con garantías de dos años (O₂, LIE, H₂S, CO) que fallen en su primer año de servicio se sustituirán por un sensor cuya garantía restante sea al menos igual que la del sensor sustituido, hasta un máximo de dos años, a elección de RAE Systems o el socio de mantenimiento autorizado de RAE.
•	Los sensores con garantías de dos años (O₂, LIE, H₂S, CO) que fallen en su segundo año de servicio se sustituirán por un sensor cuya garantía restante sea al menos igual que la del sensor sustituido, hasta un máximo de un año, a elección de RAE Systems o el socio de mantenimiento autorizado de RAE.
•	Los sensores con garantías de un año (el resto de sensores electroquímicos) que fallen se reemplazarán por un sensor cuya garantía restante sea al menos igual que la del sensor sustituido, hasta un máximo de un año, a elección de RAE Systems o de un socio de mantenimiento autorizado de RAE.
Si se ha incurrido en daños a sensores de combustible (LIE) por exposición a tóxicos conocidos para los sensores (como siliconas, tetraetilo de plomo u otras sustancias mencionadas en el manual de funcionamiento) se puede (a discreción unilateral del departamento de defensa del cliente de RAE Systems) anular esta garantía en lo referente a la sustitución de los sensores de combustible.

Matriz de la garantía

La garantía entra en vigor a partir de la fecha de compra del producto. Cualquier componente principal que no se identifique de forma específica a continuación quedará cubierto por la Garantía limitada estándar del instrumento.

					Lámparas			Sensores
	Modelo	Producto	Instru- mento¹	Compo- nentes²	9,8 eV	10,6 eV	11,7 eV	O₂, LIE, H₂S, CO	Resto de la UE
Monogas	PGM-11xx	ToxiRAE II	2 años	1 año	N/D	N/D	N/D	2 años	1 año
Monogas	PGM-1010 PGM-1020	BadgeRAE	2 años	N/D	N/D	N/D	N/D	2 años	N/D
Multi Gas	PGM-50-4P	MultiRAE Plus	Vida útil	1 año	6 meses	1 año	1 mes	2 años	1 año
	PGM-5010	SentryRAE	1 año	1 año	6 meses	1 año	1 mes	2 años	1 año
	PGM-3000	EntryRAE	Vida útil	1 año	N/D	1 año	N/D	2 años	N/D
	PGM-5210	IAQRAE	1 año	1 año	6 meses	1 año	1 mes	2 años	1 año
	PGM-50/48	QRAE	Vida útil	1 año	N/D	N/D	N/D	2 años	1 año
	PGM-20xx	QRAE Plus	Vida útil	1 año	N/D	N/D	N/D	2 años	1 año
	PGM-78xx	VRAE	Vida útil	1 año	N/D	N/D	N/D	2 años	1 año
	PGM-54	MultiRAE IR	1 año	1 año	6 meses	1 año	1 mes	2 años	1 año
PID	FGM-1000 FGM-1001 FGM-1002	RAEGuard PID	1 año	1 año	N/D	1 año	N/D	N/D	N/D
	PGM-7240	ppbRAE Plus	Vida útil	1 año	N/D	1 año	N/D	N/D	N/D
	PGM-7600	MiniRAE 2000	Vida útil	1 año	6 meses	3 años	1 mes	N/D	N/D
	PGM-7320	MiniRAE 3000	1 año	1 año	6 meses	3 años	1 mes	N/D	N/D
	PGM-7340	ppbRAE 3000	1 año	1 año	N/D	1 año	N/D	N/D	N/D
	PGM-7200	UltraRAE	Vida útil	1 año	6 meses	1 año	N/D	N/D	N/D
	PGM-30	ToxiRAE Plus PID	1 año	1 año	N/D	1 año	N/D	N/D	N/D
Inalámbrico	PGM-5020	AreaRAE³	1 año	1 año	N/D	1 año	N/D	2 años	1 año
Inalámbrico	PGM-5220	AreaRAE IAQ	1 año	1 año	N/D	1 año	N/D	2 años	1 año
AutoRAE	DKS-3000	AutoRAE	1 año	N/D	N/D	N/D	N/D	N/D	N/D
PRD	Varios	PRD	1 año	N/D	N/D	N/D	N/D	N/D	N/D

	1 AreaRAE y AreaRAE Steel.
	2 Bombas de obtención de muestras, baterías recargables
	3 Todas las variaciones de AreaRAE, incluida AreaRAE Steel

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